OPERATIONEEL MANAGER | WEDDE Ingevuld

OPERATIONEEL MANAGER | WEDDE

Gasttevredenheid –  Actiegerichtheid – Verbinder

Namens onze opdrachtgever, Villapark Weddermeer, zijn wij op zoek naar een Operationeel Manager die gasttevredenheid op nummer 1 zet. Je gaat werken op Villapark Weddermeer, gelegen in het prachtige Westerwolde. Het Villapark is het gehele jaar geopend. In deze fulltime baan (uitzicht op vast) ligt het bruto startsalaris op € 32.000,00 per jaar.

PERSOONLJKE VAARDIGHEDEN:

• Actiegericht
• Regelen
• Besluitvaardig
• Stressbestendig
• Meegaand
• Toekomstgericht
• Respectvol
• Improviseren

Kwalificaties:

• Minimaal Mbo opleiding, bij voorkeur richting Toerisme/Horeca/Hospitality/Retail;
• Enkele jaren werkervaring met receptie/office werkzaamheden is een pre;
• Goede kennis van Word en Excel, werken met Powerpoint is een pre;
• Goede beheersing van de Nederlandse-, Engelse- en Duitse taal.

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Als Operationeel Manager ga je een bijdrage aan de verdere groei van Villapark Weddermeer realiseren. De te realiseren doelen zijn:

• Maximaliseren, in denken en handelen, van gasttevredenheid van alle medewerkers van het Villapark;
• Effectieve personeelsplanning voor receptie-, facilitair-, retail- en horeca personeel;
• Verdere optimalisatie van inkoop van benodigdheden voor het villapark;
• Initiëren van verzorging, onderhoud en verbeteringen aan het villapark;
• Administratie van het onderhoud aan het villapark;
• Gedisciplineerd controleren op afgesproken kwaliteitsnormen van de vakantiehuizen en daar waar nodig actie ondernemen;
• Realiseren van een optimale verbinding tussen eigenaren van de vakantiewoningen en parkbeheerder/parkeigenaren:

Dagelijks ben je bezig met:

• Uitdragen van gasttevredenheid in de breedste zin van het woord;
• Overleg met gasten m.b.t. alle voorkomende vragen over het park en vakantiehuis;
• Het voortouw nemen van de werkzaamheden op de afdeling receptie t.b.v. een efficiënte verwerking van boekingen en vragen;
• Het verzorgen van de verhuur van de aanwezige recreatie mogelijkheden:
• Aansturen van de receptie, facilitaire dienst, technische dienst, retail en horeca;
• Overleg met huiseigenaren mb.t. alle aspecten ‘van de verhuur van de vakantiehuizen;
• Aanname van personeel voor alle ondersteunende diensten;
• Begeleiding van alle stagiaires op de ondersteunende diensten;

De Operationeel Manager is ‘DE SPIL’ binnen de dagelijkse operatie. Aangezien de receptie de centrale plaats voor alle gasten is werk jij dan ook vanuit de receptie. In deze rol is het van belang dat je zorgt dat dingen op tijd worden gedaan. Actiegericht denken en handelen. Het is ook een rol waarin je gemotiveerd moet zijn om in oplossingen te denken zodat een win/win situatie ontstaat. Doordat je over bovengemiddeld luistervaardigheden beschikt weet je snel met oplossingen te komen en weet je gastentevredenheid naar een nog hoger plan te brengen.

INTERESSANT VOOR JOU

• De spil die alle dagelijkse processen op het Villapark optimaal laat functioneren;
• Realiseren van super gemotiveerde teams die dienstbaarheid optimaal uitdragen;
• Invulling van een initiërende en coördinerende rol op het villapark van een Villapark die 52 weken per jaar open is;
• Verdere optimalisatie van de verbinding tussen eigenaren van de vakantiewoningen en parkeigenaren;
• Rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever, bij gebleken geschiktheid krijg je een vast contract;
• In deze fulltime baan ligt het bruto startsalaris op € 32.000,00 per jaar.

WERKGEVER

Onze opdrachtgever, Villapark Weddermeer is gelegen in het prachtige Westerwolde. Het park is de perfecte vakantiebestemming voor vis- en natuurliefhebbers. Met een vlonder aan het visrijke water, de vele fiets- en wandelroutes en zandstrand bij het recreatiemeer, is de basis voor een mooie vakantie al gelegd.

SOLLICITATIE

Villapark Weddermeer heeft Recruit & Select ingeschakeld om de juiste kandidaat te vinden. Recruit & Select verzorgt hiervoor de werving en de selectie. Villapark Weddermeer heeft exclusiviteit van opdracht verleent aan Recruit & Select. Een e-assessment kan een onderdeel van de sollicitatieprocedure zijn.

Is dit de uitdaging waarnaar je op zoek bent? Schrijf je dan direct in en upload je actuele CV via de website Je kan ook je CV mailen naar info@recruitenselect.nl. Wil je meer weten? Neem dan contact op met onze talent Consultant Menno Raatjes : 06 5272 7884.

RECRUIT & SELECT

Recruit & Select heeft een groot netwerk, met een ruim aanbod aan vacatures bij Retailers en verschillende andere commerciële organisaties. Wij zijn meer dan een gemiddeld Werving & Selectie Bureau. We doen er alles aan en werken non-stop om de juiste oplossingen voor de juiste mensen te garanderen en zijn toegewijd om aan de verwachtingen van al onze klanten te voldoen. Voor jou als kandidaat zijn we een partner in je zoektocht naar de ideale baan waarin jij je Werkgeluk vindt. Jij staat bij ons centraal. Wij willen JOU leren kennen.